Claves para un cambio de cultura organizacional
Reflexiones y orientaciones a partir de la experiencia de acompañamiento a entidades federadas
En el marco de un proyecto más amplio para la modernización de ECOM y su base social, subvencionado a cargo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea – Next Generation UE y mediante la convocatoria de subvenciones del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 para el apoyo a la modernización de las entidades del Tercer Sector, ECOM llevó a cabo durante 2023 un Programa de Acompañamiento a la Digitalización (PAD) para entidades federadas.
En éste, y a través de un proceso planificado en tres etapas se propuso, a través del trabajo conjunto y colaborativo con las asociaciones participantes, una autoevaluación que permitiera contar con conocimiento sobre el estado de madurez digital de cada una de ellas; el inicio del diseño de una estrategia de digitalización que contemple a medio y largo plazo acciones y ejes de desarrollo transversales e integrados a su Misión y Visión; y, finalmente, la definición de una acción o tarea específica dentro de aquellas priorizadas, para ser planificada y según el caso, implementada.
El programa de acompañamiento tuvo como objetivo general promover procesos de digitalización en las entidades federadas participantes que pudieran favorecer la ampliación de su base social y apoyo; fortalecer las capacidades de trabajo y creatividad en sus equipos; hacer más eficientes sus procesos internos y externos; y aumentar la innovación para un mejor impacto social.
A partir de las experiencias, conocimientos y herramientas adquiridas y utilizadas durante el PAD, se presenta el siguiente ciclo de artículos y cápsulas que ponemos a disposición de toda entidad interesada, entendiéndolo como una oportunidad para comunicar y relatar la experiencia que has supuesto este programa de acompañamiento para ECOM y también como una acción de transmisión abierta de conocimiento, que esperamos sea de utilidad a otras organizaciones del Tercer Sector de Acción Social que se planteen iniciar un proceso de transformación digital.
A lo largo de las cuatro cápsulas interactivas compartiremos algunos conceptos elementales y reflexiones sobre las diferentes etapas de un proceso de transformación y los retos que afrontan las entidades sociales ante la digitalización, así como también nos haremos eco de guías, herramientas y recursos impulsadas por otras organizaciones que consideramos pueden ser de gran ayuda.
En esta primera cápsula que publicamos a continuación hacemos un muy breve repaso a cuales son aquellas fases que toda organización debería tomar en cuenta a la hora de emprender un proceso de cambio; proponemos cierta distinción entre los términos digitalización y transformación digital ya que, aun pudiendo usarse como sinónimos, consideramos que en determinados escenarios o procesos conviene tomar conciencia de la diferentes implicaciones de una u otra mirada y, finalmente, planteamos la oportunidad de empoderamiento que puede suponer un emprendimiento colectivo (asentado en la colaboración solidaria entre entidades) del desafío que representa la transformación digital para el tercer sector de acción social.
