Autodiagnóstico y detección de necesidades

El programa de acompañamiento en digitalización a entidades de la Federación a ECOM se desarrolló con una primera etapa de auto-evaluación y diagnóstico del estado de madurez digital de cada entidad y de sus requerimientos y oportunidades. En este recorrido se realizaron diversos encuentros participativos con las personas interlocutoras de las entidades y se implementaron herramientas y metodologías de recolección y sistematización de datos (entrevistas en profundidad, cuestionarios, ejercicios de análisis DAFO...) para obtener el mayor conocimiento posible sobre la situación de la entidad. Éste análisis previo es ineludible si se pretende llevar a cabo una transformación que atienda verdaderamente a las necesidades de la organización según su Misión y Visión, pero también atendiendo de manera realista a sus posibilidades y sin perder de vista que dicho cambio debería contribuir tanto a un fortalecimiento de la entidad como de los equipos humanos que la componen y a un mayor impacto social de sus actuaciones.

Hablamos de auto-evaluación en el sentido en que consideramos indispensable que toda organización, aun recibiendo cualquier tipo de apoyo o asesoramiento y acompañamiento externo a la hora de iniciar un camino de transformación, tome un protagonismo activo en el recorrido tanto de recolección de datos como de análisis y reflexión ya que, la capacidad que muestre para subsumir el conocimiento resultante a partir de la experiencia (no solo de esta fase sino de todo el proceso de cambio) será lo que la empodere para seguir liderando con voz propia, de manera continuada y sostenible en el tiempo, el reto de seguir profundizando en su grado de madurez digital, una vez ese primer soporte externo haya finalizado su recorrido. Esta es la filosofía que pusimos en práctica a lo largo de nuestro programa de soporte, mediante una metodología participativa con la que las entidades pudieran liderar su proceso de cambio al tiempo que las acompañábamos en los primeros meses de un largo trayecto.

Con la cápsula audiovisual interactiva que compartimos a continuación damos a conocer la existencia de recursos abiertos y en línea, impulsados por otras organizaciones y que se dirigen específicamente a entidades sociales, que pueden ser de gran orientación y ayuda a la hora de emprender el reto de evaluar el grado de madurez digital de una entidad y sus necesidades para así poder establecer prioridades tomar decisiones y, a continuación y de manera consecuente, planificar un proceso de conversión.